São Paulo, 11 de marzo de 2026 — Nubank está invirtiendo en expandir la fuerza de su marca hacia nuevos territorios. Las recientes alianzas con el Inter Miami CF y Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team son los mayores ejemplos de esta estrategia, que busca construir una conexión y familiaridad globales con la marca, tanto entre clientes actuales como potenciales.
- Cristina Junqueira, cofundadora de Nubank y CEO de Nu en EE. UU., detalla estas inversiones en un nuevo episodio de Nu Videocast.
Destaca que Nubank ya ha sido reconocida como la mejor marca y la más fuerte de Brasil en la categoría bancaria, además de ser una de las más valiosas del país en todos los segmentos. Como resultado, ha atraído a más de 113 millones de clientes en Brasil y hoy es la institución financiera privada más grande del país, según el Banco Central.
“Estamos compitiendo con marcas que existen desde hace décadas; algunas, desde hace más de 100 años. Y, de repente, nos hemos vuelto tan valiosas como ellas”, comenta la cofundadora.
En México, el crecimiento es aún más acelerado y ha contribuido a cambiar los hábitos de una población que aún se muestra reacia a digitalizar sus finanzas. En Colombia, Nu cuenta con la cuenta y la tarjeta de crédito más queridas por el público.
Expansión hacia los EE. UU.
Nubank ya recibió la aprobación condicional de la Oficina del Controlador de la Moneda (OCC, por sus siglas en inglés) para establecer un banco nacional en los Estados Unidos, lo cual se espera que ocurra en un plazo de 18 meses. La estrategia adoptada prioriza generar valor para el público en los espacios que ya son de su interés.
“No se trata de hacer más ruido o de disputarse la atención. Se trata de encontrar a las personas donde ellas quieren estar y ofrecerles algo en lo que tengan un interés genuino”, afirma Cristina.
El producto y la experiencia siguen en el centro
Los esfuerzos de marketing pagado no sustituyen la lógica histórica de crecimiento orgánico que guía a la compañía. Al lanzar productos en nuevos mercados, Nubank espera que el "boca a boca" siga liderando la adquisición de clientes y que la fidelización se logre a través de la calidad de sus productos y servicios.
“Al final del día, todo se reduce a un buen producto, una experiencia bien ejecutada y la confianza. La marca es consecuencia de eso. Siempre hemos creído que un cliente satisfecho es la mejor forma de crecimiento”, concluye la ejecutiva.