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Die Nu Global AG ist Mitglied der VQF, einer von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) anerkannten Selbstregulierungsorganisation. Die Einlagen von Kunden und Kundinnen in der Nu Global App sind im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang durch eine Ausfallgarantie einer Schweizer Bank abgesichert. Im Falle einer Insolvenz der Nu Global AG können Kunden und Kundinnen ihre Verluste bei der garantierenden Bank geltend machen. Die Nu Global AG betreibt keine Werbung oder Marketingaktivitäten außerhalb der Schweiz. Der Zugriff auf Produkte von Nu Global aus anderen Ländern erfolgt auf eigene Initiative.

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